Als Moderatorin hat man eine große Verantwortung, denn binnen Sekunden entscheidet der Zuschauer, ob er zuhört oder abschaltet.

Diese Aufmerksamkeit erreicht Julia Jende, indem sie die  Zuschauer abholt und eine Brücke schafft.

"Es ist wichtig, auf Augenhöhe zu sein- erst dann spricht man die Sprache der Kunden." (Zitat Julia Jende)